Indien je ergens niet tevreden over bent, kun je dit altijd met de pedagogisch werker bespreken. Kom je er met de pedagogisch werker niet uit, dan bestaat er een interne klachtenprocedure. Deze wordt door de Kajuit (management) behandeld.
Resulteert dit ook niet in een oplossing naar tevredenheid, dan kun je terecht bij de geschillencommissie. Dit is een externe klachtencommissie waarbij wij zijn aangesloten.
Schroom niet om het gesprek aan te gaan met de pedagogisch medewerker of even kantoor binnen te lopen. We zijn een laagdrempelige organisatie waarbij de deur altijd open staat voor een goed gesprek.
